💡 RNCP38362 | Niveau de qualification :BTS | Alternance : Oui
Le BTS (Brevet de Technicien Supérieur) est un diplôme de niveau 5 qui se prépare en deux ans après le baccalauréat. Il permet d'acquérir des compétences professionnelles dans un domaine spécifique, que ce soit dans le secteur tertiaire, industriel, ou agricole. Les étudiants suivent des cours théoriques et pratiques, ainsi que des stages en entreprise pour mettre en pratique leurs connaissances. Le BTS est reconnu par les entreprises et facilite l'insertion professionnelle des diplômés.
En quoi consiste le BTS Management commercial opérationnel ?
La formation en Management commercial opérationnel de niveau BTS met l’accent sur plusieurs aspects clés, notamment la relation client, la vente conseil, la gestion opérationnelle et le management d’équipe. Adaptée aux secteurs de la distribution, du commerce électronique et des services, cette formation intègre également les enjeux de la digitalisation et de l’omnicanalité, préparant ainsi les étudiants aux défis de l’évolution constante du marché. Grâce à un équilibre entre théorie et pratique, les diplômés sont prêts à occuper des postes variés dans le domaine du commerce, tels que responsable de rayon, chef de produit, ou encore chef des ventes.
Les objectifs du BTS Management commercial opérationnel :
Cette formation vous permettra d’assurer la gestion opérationnelle d’une unité commerciale, de développer la relation client, de dynamiser l’offre commerciale, de manager une équipe et d’optimiser les performances globales.
Quelles sont les compétences visées par le BTS Management commercial opérationnel ?
Le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) forme des professionnels capables de gérer et développer l’activité commerciale d’un point de vente. Ils maîtrisent les techniques de vente, de merchandising et de gestion de la relation client. Ils développent des compétences en management d’équipe, en gestion de stocks, en analyse des performances commerciales, et en mise en œuvre d’actions marketing. Ils utilisent des outils numériques, respectent les réglementations en vigueur, et contribuent à la fidélisation de la clientèle et à l’augmentation du chiffre d’affaires.
Le BTS Management Commercial Opérationnel est une formation de deux ans axée sur les compétences nécessaires pour gérer efficacement les activités commerciales au sein d’une entreprise. Les cours abordent des sujets tels que le marketing, la gestion de la relation client, la gestion commerciale, le management d’équipe, ainsi que la gestion financière et administrative. Les étudiants participent à des projets commerciaux, des simulations de vente et des études de cas pour développer leurs compétences pratiques. Des stages en entreprise offrent une expérience professionnelle concrète dans le domaine commercial. L’évaluation se fait par des examens écrits, des projets commerciaux et des rapports de stage. Ce BTS prépare les diplômés à occuper des postes de responsables commerciaux, de chefs de secteur, ou d’assistants de direction commerciale, dans des entreprises de différents secteurs d’activité.
Les métiers après le BTS Management commercial opérationnel :
- Conseiller de vente et de services
- Vendeur/conseil
- Vendeur/conseiller e-commerce
- Chargé de clientèle
- Chargé du service client
- Marchandiseur
- Manageur adjoint
- Second de rayon
- Manageur d’une unité commerciale de proximité
- Chef des ventes
Les études après le BTS Management commercial opérationnel :
Après l’obtention du BTS Management commercial opérationnel, les opportunités de poursuite d’études incluent la possibilité de devenir chef des ventes, chef de rayon, responsable e-commerce, responsable de drive, responsable adjoint, manageur de caisses, manageur de rayon(s), manageur de la relation client, responsable de secteur ou de département, ou encore manageur d’une unité commerciale. Il est également possible de prendre la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale et d’exercer des activités commerciales digitalisées.
Quels sont les débouchés après le BTS Management commercial opérationnel ?
Le BTS Management commercial opérationnel ouvre des débouchés variés : conseiller de vente, chargé de clientèle, manageur adjoint, chef des ventes, responsable e-commerce etc. Il permet de prendre la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale dans différents secteurs.